English
Deutsch
Português
Italiano
Français
Español
Dansk
Svenska
Nederlands
Norsk
Vereenvoudigd Chinees
Traditioneel Chinees
Japans
Koreaans
Leesmij voor de Logitech QuickCam
Logitech QuickCam (Windows XP, Vista)
(C) 1996-2008 Logitech. Alle rechten voorbehouden.
-
BELANGRIJKE INFORMATIE
-
INSTALLATIE-OPMERKINGEN
-
BEKENDE PROBLEMEN
-
PROBLEMEN OPLOSSEN
-
MEER INFORMATIE
BELANGRIJK
Installeer de software VOORDAT u uw Logitech USB-camera met uw computer verbindt om juiste installatie van de QuickCam te verzekeren. De Windows-wizard Nieuwe hardware kan van start gaan als u het apparaat vóór de software-installatie verbindt. Als het bericht 'Er is een onbekend apparaat bespeurd' verschijnt, klikt u op de knop Annuleren en volgt u de instructies in de gids voor snelle installatie.
INSTALLATIE-OPMERKINGEN
- U moet beheerdersrechten hebben om de QuickCam-software onder Windows XP en Vista te kunnen installeren.
- Als u antivirus- of antispyware-programma's gebruikt, sta dan eerst registratie van de Logitech-software toe, anders kunnen sommige functies ontbreken of niet goed werken.
- Voor de QuickCam-software is Internet Explorer 6.0 of later vereist om goede werking te verzekeren.
- Voor installatie is Windows XP Service Pack 2 vereist.
- Wanneer u een Logitech-camera (met UVC) onder het Vista-besturingssysteem aansluit, wordt er automatisch gecontroleerd of er bijgewerkte Logitech-stuurprogramma's bij Windows Update beschikbaar zijn. Als er een stuurprogramma beschikbaar is, kan het gedownload en geïnstalleerd worden.
- Logitech post bijgewerkte stuurprogramma's op Windows Update zodra ze beschikbaar zijn. Als u deze software onder XP SP2 gebruikt, is het raadzaam de Windows Update-site of Logitech-website regelmatig op bijgewerkte releases te controleren.
- Wanneer er via Windows Update een stuurprogramma gedownload en geïnstalleerd is, wordt er gecontroleerd of de overeenkomende release voor QuickCam-software ook geïnstalleerd is. Als dit niet het geval is, biedt Logitech een toepassing waarmee u een update vanaf cd kunt uitvoeren. U kunt ook naar de Logitech-website gaan. Indien beschikbaar wordt de software gedownload en geïnstalleerd.
- Bij het upgraden van XP (32 bits) naar Vista (32 bits) met een oudere release van QuickCam-software is het raadzaam de Logitech-website op de nieuwste softwarerelease te controleren.
- Tijdens verbinding van de camera gedurende de installatie, wordt de camera misschien niet direct herkend. Dit zou niet meer dan 30 seconden moeten duren.
- Als de camera na installatie niet wordt gedetecteerd, kunt u de camera gewoon ontkoppelen en opnieuw verbinden. Gebruikt u een hub, dan is het zeer raadzaam de camera op een hub aan te sluiten die direct met het hostsysteem is verbonden.
- Controleer vervolgens of de instellingen op het toepassingsscherm van de QuickCam-installatie voor audio-ingang, e-mailclient enzovoort met de gewenste set-up overeenkomen.
BEKENDE PROBLEMEN
- Controleer of de laatste updates en servicepacks voor Windows geïnstalleerd zijn om optimale camerawerking te verzekeren.
- Staat Windows Installer 3.1 (KB893803) niet op het systeem, dan wordt het door de software geïnstalleerd. Hierna wordt de installatie voortgezet.
- Zorg ervoor dat u de recentste stuurprogramma's voor uw video- en geluidskaart hebt geïnstalleerd om eventuele problemen met video- of geluidscompatibiliteit te vermijden.
- Mechanisch pannen en kantelen en face-tracking van de QuickCam Orbit/Sphere MP worden niet ondersteund boven 640 x 480.
- Video-effecten en lenskapjes functioneren alleen in Vista 64 en Windows x64 bij 32-bits toepassingen.
- CPU-verbruik kan iets hoger zijn wanneer video-effecten op AMD-processors worden gebruikt.
- Bij camera's die autofocus ondersteunen, kan autofocus soms niet goed ingesteld worden ook al staat het onderwerp stil.
- De e-mailfunctie van de QuickCam is afhankelijk van MAPI-compatibiliteit (Windows Messaging API) van de onderliggende MAPI-client. Als de gewenste e-mailclient niet MAPI-compatibel is, wordt de gewenste foto niet aan de e-mail gekoppeld.
- Wanneer verschillende videoclients samen met video-effecten worden gebruikt, kunnen trage verbindingen die door de bandbreedte van het netwerk of specifieke beperking van de IM-client veroorzaakt worden, tot een bijzonder statische (ongeanimeerde) ervaring leiden.
- Voor sommige clients moeten de video-effecten tweemaal ingeschakeld worden. De eerste poging mislukt, maar alle volgende pogingen zullen slagen.
PROBLEMEN OPLOSSEN
- 'De camera wordt momenteel door een andere toepassing gebruikt'
- Een dergelijke foutmelding kan de volgende oorzaken hebben:
- Misschien wordt de camera door een andere toepassing gebruikt. De camera kan slechts door één toepassing tegelijk gebruikt worden.
- Controleer of de camera op de USB-poort is aangesloten.
- Verifieer dat de USB-poort op de computer geactiveerd is (raadpleeg de computerdocumentatie).
- De USB-poort werkt niet. Sluit de camera op een andere poort aan. Als u de camera op een hub gebruikt, sluit deze dan direct op de USB-poort achter op de computer aan.
- Het camerastuurprogramma is niet geïnstalleerd. Installeer de QuickCam-software opnieuw.
- 'Er is een fout opgetreden in de software' tijdens het gebruik van Video Effects.
- Als u deze foutmelding ontvangt, start het systeem dan opnieuw op. Dit gebeurt meestal wanneer een IM-client (Instant Messaging) in beheerdersmodus in plaats van gebruikersmodus wordt geïnstalleerd. Neem contact op met de betreffende client om te weten te komen wanneer de installatie gebruikersmodus zal ondersteunen. U lost dit probleem op door het systeem opnieuw te starten.
MEER INFORMATIE
Extra informatie over probleemoplossing, de nieuwste software en hoe u contact met ons kunt opnemen vindt u op de Logitech-website.
Webpagina:
http://www.logitech.com
FTP-site:
ftp://ftp.logitech.com/pub
Logitech Inc.
6505 Kaiser Drive
Fremont, CA 94555-3615
(800) 231-7717 Sales and Information Center
(702) 269-3457 Technical Support
Logitech Europe S.A.
Z.I. Moulin du Choc D
CH - 1122 Romanel-sur-Morges
Zwitserland
+41 (0) 21 863 51 11 Hoofdtelefoonnummer
Alle Europese adressen en telefoonnummers voor technische ondersteuning staan in de handleiding.
(c) 2008 Logitech Inc. Alle rechten voorbehouden. Logitech, het Logitech-logo en productnamen die hierin vermeld worden, zijn de gedeponeerde handelsmerken van Logitech. Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren.